Un análisis municipal reveló que casi el 45% de los usuarios tiene adeudos activos; la estrategia busca impulsar la regularización y mantener el servicio funcionando.
Con el propósito de garantizar la operatividad del sistema de agua potable y fomentar la corresponsabilidad ciudadana, el Gobierno Municipal de Ixtenco, encabezado por la presidenta Aline Lazo Caballero, puso en marcha la campaña “¡Aguas con tu pago, regularízate!”, que ofrece descuentos y facilidades a quienes presentan adeudos por el servicio de agua.
La estrategia está respaldada por un análisis estadístico realizado por el Gobierno Municipal, el cual reveló que, de un total de 2,743 usuarios registrados, 1,227 presentan algún tipo de adeudo, lo que representa el 44.73% del padrón total. De ellos, 529 usuarios tienen más de cinco años sin pagar, mientras que 344 acumulan al menos un año de morosidad.
Estos datos reflejan la urgencia de fortalecer la cultura de cumplimiento, ya que el sistema requiere ingresos constantes para cubrir gastos operativos como energía eléctrica para pozos, mantenimiento de bombas, reparación de fugas y distribución del servicio.
Durante los meses de julio y agosto, las y los usuarios podrán acceder a un 15% de descuento, así como a la eliminación de recargos, actualizaciones y multas, lo que representa una oportunidad para regularizarse sin afectar su economía.
“Este programa no busca castigar, sino ayudar. Es una invitación a la conciencia y a la participación. Necesitamos que todos pongamos de nuestra parte para que el sistema funcione y el agua siga llegando a los hogares de Ixtenco”, subrayó la presidenta municipal Aline Lazo Caballero.
Como parte de las acciones, a partir de esta semana se iniciará la entrega de notificaciones a usuarios con adeudos, y para facilitar el acceso a la información, se publicarán los números de contrato en redes sociales y espacios públicos. Esto permitirá que los usuarios identifiquen su situación incluso si no se encuentran en casa.
El Gobierno Municipal aclaró que los cortes al suministro solo se aplicarán en los casos donde no haya respuesta por parte del usuario, y reiteró que esta medida tiene como fin garantizar que quienes sí cumplen no resulten afectados por la morosidad ajena.
Finalmente, la administración invita a las y los ixtenquenses a acercarse a las oficinas del área de Agua Potable para resolver dudas y aprovechar esta campaña que representa un esfuerzo por cuidar lo que es de todos.
