Con el objetivo de optimizar la atención a la ciudadanía, la Oficialía de Partes del Ayuntamiento de Huamantla se transformará, a partir de este lunes 10 de febrero, en una Ventanilla Única de Servicios y Atención a los Ciudadanos, informó el Presidente Municipal de Huamantla, Salvador Santos Cedillo.
El Alcalde explicó que, para que los ciudadanos tengan en un solo lugar la atención, se ha creado esta ventanilla y ahora los 39 presidentes de comunidad podrán informar a la población sobre los requisitos necesarios para realizar diversos trámites, como la obtención de licencias de funcionamiento, de actas de nacimiento o requisitos para realizar algún pago de predial, de panteones, entre otros.
De esta manera, al acudir a la ventanilla única, los ciudadanos entregarán sus expedientes, los cuales serán remitidos a las áreas responsables, que contarán con un plazo de 15 días para emitir su respuesta.
Durante la segunda sesión de coordinación entre las áreas administrativas del Ayuntamiento y los presidentes de comunidad, Salvador Santos Cedillo destacó que este nuevo procedimiento busca incrementar la efectividad en la atención ciudadana.
El Alcalde también agradeció el interés y la colaboración de los presidentes de comunidad, quienes participan activamente en estas reuniones de trabajo, a las que también se integraron los diferentes regidores.
Gracias a este contacto directo con los directores y coordinadores de las diferentes áreas, se puede dar seguimiento a temas fundamentales para la población, tales como el alumbrado público, bienestar animal, suministro de agua potable y limpieza de áreas comunes, entre otras.
